Ef þú hefur sett upp eSIM á iPhone eða iPad og getur ekki tengst gögnum getur þú prófað eftirfarandi úrræðaleit.
-
Gakktu úr skugga um að tækið þitt sé aftengt þráðlausu neti - Stundum getur tækið forgangsraðað þráðlausu neti fram yfir farsímagögn og það getur valdið vandræðum við eSIM-tengingu. Gakktu úr skugga um að tækið þitt sé aftengt þráðlausu neti svo að gögnin þín geri það kleift. Ef þú ert ekki viss um hverjar APN-stillingar þínar ættu að vera skaltu hafa samband við símafyrirtækið þitt til að fá aðstoð.
-
Endurstilla netstillingar - Þú getur prófað að endurstilla netstillingar tækisins með því að opna stillingar > Almennt > Endurstilla > Endurstilla netstillingar. Þetta mun endurstilla allar netstillingar þínar, þar á meðal aðgangsorð fyrir þráðlaust net, svo að þú þarft að slá þau aftur inn að endurstillingu lokinni.
-
Uppfærðu hugbúnað tækisins - Gakktu úr skugga um að tækið þitt sé að keyra nýjustu útgáfuna af iOS eða iPadOS. Opnaðu stillingar > Almenn > hugbúnaðaruppfærsla til að leita að öllum tiltækum uppfærslum.
-
Endurræstu tækið - Stundum getur það leyst vandamál við að tengjast með því að endurræsa tækið. Ýttu á og haltu inni rofanum og annað hvort hljóðstyrknum upp eða niður hnappinum þar til þú sérð valmöguleikann til að slökkva á skyggnunni. Strjúktu rennibrautinni til að slökkva á tækinu og ýttu síðan á og haltu inni rofanum til að kveikja á honum aftur.