Það gætu verið nokkrar ástæður fyrir því að þú getur ekki skannað QR-kóðann þinn fyrir eSIM-númerið þitt. Hér eru nokkur atriði sem þú getur reynt að leysa úr.
-
Athugaðu hvort síminn þinn sé samhæfur eSIM - Gakktu úr skugga um að síminn þinn styðji eSIM tækni. Ekki eru allir símar samhæfir við eSIM, það er mikilvægt að athuga þetta fyrst.
-
Athugaðu QR-kóðann - Gakktu úr skugga um að QR-kóðinn sem þú ert að reyna að skanna sé ekki skemmdur eða brenglaður. Ef kóðinn er ekki skýr eða læsilegur skaltu prófa að skanna hann aftur eða fá nýjan kóða.
-
Stilltu lýsinguna - Léleg birtuskilyrði geta haft áhrif á getu QR kóða skannans til að lesa kóðann rétt. Prófaðu að breyta lýsingunni í herberginu til að tryggja að QR-kóðinn sé vel upplýstur.
-
Færðu þig nær QR-kóðanum - Ef þú ert of langt frá QR-kóðanum getur verið að skanninn geti ekki lesið hann. Færðu þig nær kóðanum og reyndu að skanna hann aftur.
-
Endurræstu símann - Ef engin af ofangreindum lausnum virkar skaltu prófa að endurræsa símann og reyna að skanna QR-kóðann aftur. Þetta getur oft leyst úr vandamálum með hugbúnað símans.
Ef þú lendir áfram í vandræðum með að skanna QR-kóðann þinn eSIM hafðu samband við þjónustuverið okkar.